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修理

レニショーでは、性能の維持とお客様が求める品質保証要件や業務要件への準拠を目的として、様々な修理および再調整サービスを提供しています。

修理と再調整はすべて、世界各地のサービスセンターにて高い技術を備えた技術者が行います。

修理サービス

ご返却いただく製品のタイプに応じて、異なるレベルのサービスを提供します。

  • 修理 – 不具合のある部品のみを交換した上で、フルアセスメントを実施します。
  • 再調整 - 不具合のある部品の交換に加えて、ユニットがレニショーの最新製造基準に相当するものとなるように、一定の再調整を実施します。
  • RBE(Repair-By-Exchange:代替品交換による修理)- レニショーで不具合のあるユニットを受領してから、代替品として再調整ユニットをお送りします。
  • アドバンスト RBE(Repair-By-Exchange:代替品交換による修理)- レニショーで不具合のあるユニットを受領する前に、再調整ユニットをお送りします。
  • 貸与ユニット - 不具合のある製品の修理または再調整中に、ユニットを一時的に貸与します。

レニショーの再調整ユニットは、最新製造基準に合わせて調整されたもので、修理や再調整を行ったユニットよりも長い保証期間が適用されます。

レニショーの各国の現地オフィスには RBE 用の在庫を用意しているため、速やかにお客様の元にお届けしてダウンタイムを最小限に抑えることができます。また、一部の地域では翌日配送を承ります。

詳細については、お問い合わせフォームにご要件を明記の上、お問い合わせいただくか、各国の現地オフィスまでご連絡ください。